CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho ứng dụng Ez Bill (sau đây gọi là “Ứng dụng”), được phát triển và vận hành bởi Công ty TNHH Kootoro Việt Nam (sau đây gọi là “Nhà cung cấp”). Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của người dùng khi sử dụng Ứng dụng.

Ứng dụng được cung cấp miễn phí và hoạt động trên cơ sở “nguyên bản”.

1. Thông tin được thu thập và cách sử dụng

Khi bạn cài đặt và sử dụng Ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập một số dữ liệu kỹ thuật nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Địa chỉ IP của thiết bị

• Hệ điều hành và phiên bản

• Thời gian, tần suất và cách bạn tương tác với các tính năng trong Ứng dụng

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân (ví dụ: địa chỉ email, số điện thoại hoặc mã cửa hàng). Thông tin này được dùng để:

• Cung cấp và duy trì hoạt động của Ứng dụng

• Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ qua email: ktr_operation@kootoro.com.

2. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

• Dữ liệu cá nhân:

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ khi:

• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc quy định của nhà nước

• Cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, an toàn cho người dùng hoặc cho chính chúng tôi

• Cung cấp cho các đối tác đáng tin cậy (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, xử lý dữ liệu) – và các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

• Dữ liệu kỹ thuật:

• Một số dữ liệu kỹ thuật (như định danh thiết bị, crash logs, token FCM) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba bao gồm:

  • Google Firebase Analytics

  • Google Firebase Cloud Messaging

  • Google Crashlytics

• Mục đích: phân tích, báo lỗi, gửi thông báo.

3. Quyền từ chối (Opt-Out)

Bạn có thể ngừng việc thu thập dữ liệu bằng cách gỡ cài đặt Ứng dụng thông qua quy trình gỡ cài đặt chuẩn trên thiết bị hoặc cửa hàng ứng dụng.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu người dùng sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng Ứng dụng và có thể được lưu thêm một thời gian hợp lý để đảm bảo khả năng khôi phục hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi email tới: ktr_operation@kootoro.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu nào qua Internet là hoàn toàn an toàn, và chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối.

6. Trẻ em

Ứng dụng không được thiết kế để thu thập hoặc sử dụng thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ qua email để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy định hoặc tính năng của Ứng dụng.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai
Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi có thay đổi được xem là bạn đồng ý với phiên bản mới nhất.

8. Liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
📧 ktr_operation@kootoro.com
📞 Hotline: 093 8828 282

Chính sách có hiệu lực từ ngày 10/04/2026.